Отзывы о «М.Видео» в Тольятти

их нет

очень много

скотское отношение к покупателям, продают б\у товар под видом нового, не возвращают деньги за неисправный товар, и т. д. и т.п. можно продолжать бесконечно...

Возможность оформить заказа в другой город, где есть m-video

Не публикуют негативные отзывы, сговор с подобными магазинами

Покупал блендер Rommelsbacher MX 850. В нём сгорел предохранитель. Чтобы добраться до этого предохранителя, надо разобрать весь блендер до винтика и потом выпаивать его. Написал абсолютно цензурный отзыв, что блендер имеет инженерные недостатки, но отзыв не опубликовали. Ранее писал негативный отзыв о пылесосе - тоже не опубликовали. Если покупать по акции "найди дешевле-вернём разницу" в м-видео предлагают список магазинов, где цены один в один как на M-видео. Цены в других магазинах сравнивать нельзя.

Консультанты чешут красиво

Сегодня 19.01.18 был тут в Мвидео на Фрунзе.Купился на акцию 0-0-24.Все выбрал телевизор говорю оформляйте и вот тут то засада этот консультант обьявляет ну вы же понимаете что мы не можем за вас платить проценты и поэтомц или оформляйте расширенную гарантию то бишь плюсом почти 4,5 тысячи ну или мы вам настроим смарт за 3.5 тысячи.Я им так и сказал досвиданья.Ругаться матом воспитание не позволяет.

Неплохие акции и ассортимент

Уровень сервиса ниже плинтуса, некомпетентные сотрудники, лагающий сайт, пофигистическое отношение службы поддержки.

Решил приобрести товар в рассрочку, добавил в корзину, оформил заказ. Банк всё одобрил, осталось дождаться доставки товара на дом. Проходит день, два, три. На четвертый звоню, объясняю ситуацию, оператор ничего сказать не может в силу своей некомпетентности, оформляет срочную заявку, чтобы спецы разобрались. Никто не звонит. Далее я звоню еще 3 раза, в разные временные промежутки, никто ничего не знает и все дают разную информацию. Звоню на пятый день, Срочная заявка висит уже более суток, никто вопрос не решил, консультант опять ничего не знает и говорит, что в течение дня должны доставить. Проходит день, ничего нет. Далее звоню и снова натыкаюсь на некомпетентного сотрудника и он оформляет снова "срочную заявку" на решение данного вопроса.Настолько низкий уровень сервиса нужно еще поискать в наши дни. Еще дали извинительный промокод на 500р, который не работает.

НИЧЕГО НЕ ПОНРАВИЛОСЬ!!!

ВСЁ!!!

При выборе холодильника в магазине на Фрунзе в г.Тольятти 6 09.12.17г после нашего предложения оплатить выбранный товар, вдруг прибежал сотрудник сервиса и заявил, что товар забронирован. При выходе из магазина через интернет проверили оказалось, что он не на брони. Сразу его заказали №заказа Пришел звонок от сервисной службы магазина якобы он в ремонте. Через 3 часа в 22-00 позвонили на горячую линию они говорят, что есть только один заказ на данный холодильник и этот заказ наш. Я думал такое при социализме может быть. Зажали холодильник для себя и ждут снижения на него цены. Я думаю тех кто этими делами занимается надо увольнять с волчьим билетом.Заказ №54029591.

Теперь нет их

Не возвращают деньги за неработающий продукт. Бюрократия. Нарушение прав потребителя.

Купил телефон(слава Богу не у них) и зашёл за симкой к ним. Продали, оформляли больше 1,5 часов, то одно не работает, то другое, то подождите, то "отошла". Но симка не работала. Позвонил в Мегафон - говорят, ждите 36часов (что?). Просто не было времени заехать к ним, но через 50 часов всё же добрался. Перед входом в магазин всё так же не работало, зашёл, попросил денег назад, говорят не возвратный товар. Но какой же это товар(услуга) если он не работает. Стали колдовать и ура - заработало. Говорю, всё равно хочу свои 200руб. назад, мне такой сервис не нужен. Говорят - нет. Из принципа настоял на претензии. Говорят - претензии к Мегафону. Позвонил в Мегафон - говорят, у нас Вы только можете расторгнуть договор, денег Ваших мы не видим(как?), требуйте их там, где платили. Стал писать им. Обещали что в течение 2 недель ответят. Прошло больше 3месяцев ответа нет. Ни ногой к ним!

нет

Продают некачественный товар за большие деньги.

Купленная магнитола не работала. После вскрытия была видна некачественная пайка которая, судя по всему, не выдержала транспортировки т.е. магнитола не новая, была в ремонте и её спокойно положили обратно на полку в красивой коробочке и продали. Деньги естественно не вернули. И как после этого там покупать?