Недостатки
Отдел доставка, отдел контроля качества, работы с заказчиками
Комментарий
25 июля 2016 года сделал заказ № O-80-326 через интернет: 4 литра чернил + МФУ по акции и оплатил доставку в Тольятти.В итоге 1 августа приехал только МФУ. После звонка в техподдержку выяснилось, что действительно забыли отправить чернила. Пообещали отправить их отдельно.Итог: прошло почти 3 месяца, чернила до меня так и не дошли. Звонки в магазин не приблизили решение проблемы.Вместе с "Деловыми линиями", которые раз в две недели звонят и пытаются доставить отправление, выяснилось, что:
а) отправка сделана от частного лица, чей телефон, указанный "Деловым линиям" более недоступен
б) отправка сделана с оплатой получателем (!)В итоге "ДЛ" не могут связаться с отправителем, чтобы поменять получателя (на кого-то из моих родственников, когда я не могу получить) и поменять способ оплаты на отправителя.