Каталог магазинов
АвтозапчастиАвтоаксессуарыШины/дискиАвтоэлектроника
Бытовая техникаКлиматическая техникаКомпьютеры и оргтехника / ПОАудио/фото/видеоТелефоны и мобильные устройства
Хозяйственно-бытовые товарыКанцелярские товарыКнигиПодарки и сувенирыПосудаТекстиль и постельное бельеПродукты питания, доставка едыТовары для творчества и рукоделияЗоотовары
Косметика и парфюмерияИнтернет-аптекиТовары для здоровья и БАДыОчки и контактные линзы
ОбувьМужская одеждаЖенская одеждаОдежда больших размеровАксессуарыЮвелирные изделия и часы
Спортивные товарыТуристические товары
Строительные материалыСтроительный инструментСветотехникаВодоснабжение и отоплениеСистемы безопасностиМеталлопродукция
Детская одеждаТовары для беременных и кормящих мамТовары для детей
Корпусная мебельМягкая мебельКухни и кухонная мебельДвери
Авторизация
ВКонтакте
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Отзывы о «Счастливый взгляд» в Тольятти

Счастливый взгляд
4.2
5
1
186
4.2Отзывов: 186

Показать фильтр отзывов
  • Александр Ер Санкт-Петербург 06.07.2021
    Достоинства
    Есть "Жалобная книга".
    Недостатки
    Некомпетентность и хамство - это их кредо - ?
    Комментарий
    05.07.2021 г. примерно в 11 часов зашёл в эту оптику «Счастливый взгляд» (СПб. В.О. 7 линия 42) за консультацией по поводу прогрессивных линз к очкам. Продавец и врач оказались не компетентны в этом вопросе. Более того, продавец Дроздова Л. А. сама это сказала и даже горделиво возгордилась этим. Так же на мою просьбу проверить мои линзы, сказали, что у них нет таких приборов. При разговоре со мной Дроздова Л. А. вела себя очень грубо, на что я сделал ей замечание. Она на это ответила, что я могу жаловаться на неё хоть куда, потому что за это место она не держится и сама хочет уволиться отсюда. А когда я начал писать в их «Жалобной книге» жалобу на неё, с её стороны на меня посыпались оскорбления в хамской изощрённой форме. Мешая писать мне, она несколько раз подходила и отбирала от меня эту «Жалобную книгу». Более хамского отношения - я не встречал никогда.
  • Каплунов Марат
    Каплунов Марат Санкт-Петербург 18.07.2018
    Достоинства
    Месторасположение
    Недостатки
    Обман Не сообщают сроки доставки Нет возможности связаться с интернет магазином Ужасное отношение к клиентам Операторы горячей линии не могут ничего
    Комментарий
    Сделал заказ в интернет магазине, но не смог его забрать. Передо мной лежит нужный мне товар, но его не отдают и предлагают приобрести на 50% дороже или ждать несколько дней пока интернет магазин пришлет мне смс. Позвонил по горячей линии. Отказались перевести на интернет магазин. Попросил перевести на руководство. Перезвонил интернет магазин через час, когда я уже был в пути. Предложили набрать офис менеджера. Офис менеджер всегда занят.До руководства не достучаться. Надеюсь поскорее закроются.
  • Анонимно
    Анонимно Санкт-Петербург 17.07.2018
    Достоинства
    1. Много салонов, поэтому можно подобрать самый удобный и близкий. 2. Адекватная цена (покупал контактные линзы).
    Недостатки
    1. Ждал исполнения заказа 7 дней (товара не было на складе, его заказывали у поставщика). Если бы торопился, то выбрал бы другой интернет-магазин. 2. В салоне совершенно инфантильные и равнодушные сотрудники (то ли от жары, то ли по жизни). Может многого хочу, но "спасибо" за покупку не сказали. Затем, после покупки, 10 минут выбирал оправу для очков - никто ко мне не подошел, ничего мне не посоветовал. Расстроился, вот сижу дома у окошка и плачу...
    Комментарий
    Если не торопитесь и если по барабану доброжелательное общение с продавцами - то низкая цена перевешивает это все.
  • Белецкая Ирина
    Белецкая Ирина Курск 11.07.2018
    Достоинства
    Товар качественный
    Недостатки
    слишком долго ждать исполнения заказа
  • Курнаков Лев
    Курнаков Лев Санкт-Петербург 10.07.2018
    Недостатки
    Отсутствие интернета и невозможность получение своего заказа
  • Ботвинова Ирина
    Ботвинова Ирина Санкт-Петербург 06.07.2018
    Достоинства
    Низкая цена
    Недостатки
    Долгая обработка заказ, путаница со сроками поступления заказа в магазин (по горячей линии не могут соориентировать о времени поступления заказа в магазин). В итоге просто пришла и забрала заказ из магазина без оповещения о его готовности.
    Комментарий
    Надеюсь просто первый блин комом, потому что сэкономленные 50 рублей и призрачная близость магазина для удобства доставки обернулись в неделю ожидания и попыток узнать хоть что-то о судьбе интернет-заказа
  • Григорьев Станислав
    Григорьев Станислав Санкт-Петербург 04.07.2018
    Достоинства
    Не увидел.
    Недостатки
    Долгая доставка. Перенос доставки заказа. Неуважение к клиенту.
    Комментарий
    Отвратительная компания! Сделал заказ, позвонил менеджер, подтвердил что привезут через 4 дня, а написав службе поддержке в назначенный день чтобы удостовериться о прибытии товара услышал, что из-за их непредвиденных задержек на складе я вынужден ходить смотреть на окружающий мир в расфокусе и отменить из-за этого несколько мероприятий. По итогу даже не извинились и не предложили ни какой скидки. Другая компания узнав что я пришел от "Счастливого взгляда" посмеялись над ними, предложили бесплатную доставку и скидку сделали. В итоге, на следующий день привезли из Москвы, а эти по СПБ не смогли осуществить заказ.
  • Анонимно
    Анонимно Санкт-Петербург 29.06.2018
    Достоинства
    стоимость товара
    Недостатки
    длительный период ожидания товара
  • Анонимно
    Анонимно Санкт-Петербург 27.06.2018
    Достоинства
    Нет!!!
    Недостатки
    Привлекла цена чуть ниже, чем в других интернет-магазинах... НО ЭТО БЫЛО ОГРОМНОЙ ОШИБКОЙ! Свой заказ я "выбивала" 5 дней вместо заявленных 1-2. Менеджеры отвечают на вопрос: когда будет заказ?- неохотно или не знают, или вообще уходят домой не сообщив информацию, которую обещали сообщить! Короче, когда я уже плюнула и заказала в другом магазине и сняла заказ в этом, то они наконец засуетились и написали, что заказ доставлен и его можно забрать. Потратила кучу времени и нервы!!! Советую всем:никогда ничего здесь не покупать, если Вы цените свое время и душевное спокойствие!
    Комментарий
    Полное безразличие и пофигизм!
  • Анонимно
    Анонимно Санкт-Петербург 26.06.2018
    Достоинства
    Приемлемые цены. Удобное расположение салонов оптики для получения заказов самовывозом.
    Недостатки
    Сервис
    Комментарий
    До недавнего времени все устраивало (на все накладки и мелкие косяки закрывала глаза, с кем не бывает?), но последний оформленный заказ стал точно последним. Оформила заказ 20.06. Линз нет в наличии, пожалуйста, подождите. Ок, время позволяет, жду. В пятницу 22.06. рвется одна из линз, которые ношу сейчас (те, у кого большой минус, меня поймут, какая это проблема - сроки становятся критичными). 23.06. получаю уведомление - линзы поступили на склад, отправляем в салон, ждите оповещения. Радуюсь, что избегу участи крота, но нет! 25 - 26.06. тишина... Пишу сама. И получается интересный диалог (пунктуацию и орфографию консультанта сохраняю): "- Добрый день. Уточните, пожалуйста, срок поступления заказа 223779. - Добрый день! Ваш зааз готов к выдаче в салоне - А почему нет ни одного оповещения? Я бы сидела, ждала его без единого смс. А он в итоге был бы отправлен обратно? - письмо на почту точно приходит - Благодарю. Видимо, это последний заказ у вас. Если бы мне пришло смс или письмо на почту, я бы точно не писала вам. - связь сами знаете какая(" Последняя фраза меня просто добила. Или заинтриговала. Что ж за связь у Вас такая, ребята? Заказ я сегодня, конечно, выкуплю (если он действительно поступил), так как сроки поджимают... Но в следующий раз я лучше переплачу и закажу в другом месте. _____________________________________ Дополнение: После моего общения с консультантом сразу пришли все уведомления! Так вот как связь работает - после напоминания клиентов о себе.
  • Минеич Демьян
    Минеич Демьян Санкт-Петербург 22.06.2018
    Достоинства
    С учетом акции (3+1) и подарка (карта оплаты мобильного) получилась очень выгодная покупка контактных линз!
  • Александрова Наталья
    Александрова Наталья Санкт-Петербург 09.06.2018
    Достоинства
    Удобный сайт, цена, быстрота выполнения заказа
    Недостатки
    Не обнаружила
  • Бойцова Полина
    Бойцова Полина Санкт-Петербург 08.06.2018
    Комментарий
    Заказываю линзы через интернет магазин. Радует система бонусов, очень много пунктов самовывоза, можно выбрать любой магазин. Цены хорошие, получается дешевле, чем в линзоматах. Иногда приходится подождать несколько дней, чтобы со склада привезли, но теперь просто заказываю заранее.
  • Анонимно
    Анонимно Санкт-Петербург 25.05.2018
    Достоинства
    Хороший ассортимент контактных линз по доступной цене. Бонусы и скидки.
    Недостатки
    Не всегда дают обратную связь. Очень медленное обслуживание на кассе. Однажды не дождалась своего заказа и ушла.
    Комментарий
    Осуществлять покупки через интернет магазин удобно. Понятный сайт, много пунктов выдачи. Но сами салоны оставляют желать лучшего. Сотрудники не сильно клиентоориентированы.
  • Рихтер Вячеслав
    Рихтер Вячеслав Санкт-Петербург 24.05.2018
    Достоинства
    На контактные линзы самые низкие цены в городе, плюс вовратный бонус. Быстро обрабатывают заявку, долго хранят заказ.
    Недостатки
    Нет
    Комментарий
    5% от покупки на следующий заказ. Если постоянно покупаешь ( линзы например), то очень выгодно.
  • Серкин Алексей
    Серкин Алексей Санкт-Петербург 18.05.2018
    Достоинства
    Цены!!! Самые низкие в Санкт-Петербурге! Скорость обработки заказа приятно удивила! Приветливый, вежливый и общительный персонал как "на телефоне" так и в салонах оптики.
    Недостатки
    Около некоторых станций метро сразу 2 салона (ст. метро Московская), а где-то ни одного...(от ст. метро Проспект Ветеранов топать далековато)
    Комментарий
    Хочется пожелать процветания, неизменной ценовой политики, побольше акций и скорейшего открытия салона около ст. метро Проспект Ветеранов. Продолжаю покупать линзы, скорость обработки заказов - на 5 баллов!
  • Ткаченко Марина
    Ткаченко Марина Санкт-Петербург 18.05.2018
    Достоинства
    Низкая цена и прям салон рядом с домом в Колпино!!! Смс оповещение о ходе выполнения заказа, не надо звонить ничего уточнять тратить время, вежливые сотрудники, всегда предложат сопутствовавшие товары!
    Недостатки
    Не нашла
  • Окнапанорама Александра
    Окнапанорама Александра Санкт-Петербург 12.05.2018
    Достоинства
    большой выбор, хорошая бонусная программа
    Недостатки
    все супер
  • Тихомирова Елена
    Тихомирова Елена Санкт-Петербург 11.05.2018
    Достоинства
    Внимательный персонал
    Недостатки
    Нет
    Комментарий
    Очень добродушные, вежливые и внимательные сотрудники магазина. Всегда готовы прийти на помощь. Помогут и советом и с выбором товара))))
  • Соловьева Мария
    Соловьева Мария Санкт-Петербург 01.05.2018
    Достоинства
    Конкурентоспособная цена, вежливые продавцы. Персонал всегда готов пойти навстречу покупателю. Меня пару раз очень выручали. Последнее время только здесь и покупаю контактные линзы для жены и дочери.
    Недостатки
    Обычно заказ появляется в пункте выдачи после оформления на второй день к вечеру. Даже если позиции ходовые. По современным меркам - долго.
Предыдущая
1 2 3 4 5 ... 10
Все отзывы на Яндекс.Маркете

Оставить отзыв

Пожалуйста, авторизуйтесь